FAQ
Livraison et commandes
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est offerte pour toutes les commandes. Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés. Nous expédions dans le monde entier.
Comment obtenir de l’aide au sujet de ma commande ?
Notre équipe, basée en France, répond à vos demandes par e-mail les jours ouvrés. Écrivez-nous à support@mobilesdurcis.shop.
Retours et garantie
Comment retourner un article ?
Vous pouvez retourner un article par courrier dans les 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux : dans ce cas, le retour est gratuit.
Quel remboursement recevrai-je après un retour ?
Le remboursement est intégral.
Quelle garantie couvre les produits ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code de réduction ?
Saisissez DURCIS12 au paiement pour obtenir 12 % de réduction sur le site.